מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו

 

 

להלן מדיניות הפרטיות ("המדיניות") של פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ, רחוב הרכב 4 תל-אביב ("החברה", "פגסוס" "אנו" או "אנחנו"). 

פגסוס פועלת בכדי לשמור על המידע האישי אודותיך ועל הפרטיות שלך. במסגרת מחויבותנו זו, אנו מבטיחים לפעול לפי העקרונות מטה

 

לנהוג בשקיפות בכל הנוגע לאיסוף המידע אודותיך ו/או אודות שימושך באתר, ולשימוש בו על ידנו (ו/או על ידי מי מטעמנו): 

חשוב לנו כי בכל זמן יהיה בידיך כל המידע הנדרש כדי לקבל החלטות מושכלות בקשר לשימוש שאנו ו/או מי מטעמנו נעשה במידע האישי אודותיך ו/או במידע שנאסוף (בעצמו ו/או באמצעות מי מטעמנו) אודות השימוש שלך באתר או באפליקציה. לשם כל אנו ננקוט במספר שיטות ופעולות אשר יאפשרו את הנגשת המידע הרלוונטי עבורך בקשר לשימוש הנעשה במידע אודותיך ו/או במידע שנאסף אודות אופן השימוש שלך באתר ו/או באפליקציה, בזמן ובאופן המתאימים, והכל, בין אם שימוש כאמור נעשה על ידנו ו/או ע"י צדדי ג' מטעמנו. 

מעבר לכך, במידה ויהיו נושאים בהם נמצא לנכון כי דרוש לך מידע ספציפי מורחב , אנו נדאג לספק זאת בזמן ובמקום המתאים. 

מעבר לכך, אנחנו נשמח לענות על כל שאלה שלך ולספק לך כל הבהרה הדרושה לך, בכפוף למגבלות חוקיות.


להשתמש במידע האישי אודותיך אך ורק למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות שלהלן, כפי וככל שתעודכן מעת לעת. 

המטרות שלשמן אנחנו משתמשים במידע האישי אודותיך כוללות, בין היתר, את אספקת השירותים או המוצרים שיוזמנו על ידך, שיפור חוויית השימוש שלך בהם ובערוצי השירות שלנו, לספק לך שירות בקשר להזמנות שלך, לשפר את השירותים והמוצרים שלנו, להגן על האינטרסים והזכויות שלנו, ביחס לחלק מהמשתמשים – לשלוח פניות בדיוור ישיר ו/או חומרים פרסומיים באמצעי תקשורת מסומים, לקיים פעילות עסקית ואדמיניסטרטיבית התומכת באספקת השירותים והמוצרים שלנו ללקוחותינו, עמידה בהוראות חקיקה אשר חלות עלינו.

ככל שיידרש, ישמש המידע העומד לרשותנו לצורך לימוד והבנה של צרכיך והעדפותיך האישיים בכדי להציע לך הצעות המתאימות עבורך. ככל שהוראות אלה חלות עליך, אתה רשאי בכל עת לבקש כי נפסיק להשתמש במידע האישי אודותיך כדי לשלוח לך הצעות מותאמות אישית כאמור, ואנחנו נכבד את בקשתך בהתאם.   

 

להשקיע משאבים רבים כדי לכבד את הזכויות שלך ביחס למידע האישי אודותיך. 

אנחנו משקיעים משאבים רבים כדי לאפשר לך לממש את הזכויות שלך כנשוא המידע. על כן, בכל עת בה תרצה לצפות במידע האישי הקשור אליך, שנבצע בו שינויים או עדכונים, נמחק אותו, נפסיק להשתמש בו למטרות מסוימות או בכלל או, ביחס לחלק מהמשתמשים שנעביר אותו אליך או לגורם אחר, תוכל לפנות אלינו, ואנחנו נכבד את בקשתך לכל הפחות כפי שאנו מחויבים לפי דין;

לשמור על המידע האישי אודותיך מאובטח. 

הגם שאיננו יכולים להבטיח הגנה אבסולוטית על המידע האישי שלך, אנחנו מבטיחים כי אנו נוקטים ונמשיך לנקוט במגוון רחב של אמצעים שמטרתם להבטיח שהמידע האישי שלך יהיה מוגן. 

 

קבצי Cookie ומספרים מזהים

אתר החברה  משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. כמו כן, נעשה שימוש בקבצי cookie גם על מנת לבצע Remarketing  למשתמשי האתר.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת
Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, ניתן לך בהתחלה קובץ Cookie, ולמחשב מוקצה מספר מזהה. קובץ Cookie הוא התקן נפוץ אשר מאחסן מידע של האתר, במקום אחסון במחשב שלך. קבצי       Cookie שלנו אינם מכילים שום פרטים אישיים מזהים. אנו משתמשים בקבצי Cookie כדי לעקוב אחר דפוסי השימוש של המחשב שלך באתר שלנו, ולהעצים את חווית הביקורים שלך באתר. ישנם שלושה סוגים של קובץ Cookie.

קבצי Cookie זמניים (Session cookies)
עוגיות זמניות אלה משמשות כדי לשמור על משהו שנקרא "מצב גלישה" (session state). אם תסתכל על סיורך באתר כעל שיחה איתנו, קבצי Cookie יזכירו לאתר שניהלנו בעבר שיחה (למשל, אם בשלב כלשהו אתה גולש לדף מידע וטיפים לחופשה באירופה, אזי בפעם הבאה שתכנס לאתר הדף עדיין יהיה שם). קבצים אלה נדרשים על מנת שהאתר יתפקד אבל הם לא משמשים בשום צורה בכדי לזהות אותך באופן אישי.

קבצי Cookie קבועים (Permanent cookies)
קבצים אלה שומרים מספרים על הכונן הקשיח שלך. אתה יכול לצפות בהם על ידי עיון בספריית ההתקנה של קבצי cookies בדפדפן שלך, אם הנך מעוניין בכך. הם נשמרים לזמן רב, ובכל פעם שאתה גולש לאתר שלנו, הנך שולח לנו עותק מקבצים אלה. אנחנו משתמשים בהם כדי לזהות אותך בין הביקורים. הם אינם נדרשים על מנת שהאתר יפעל, אבל עשויים לשפר את חוויית המשתמש שלך. איננו שומרים נתונים אישיים כלשהם בקבצים אלה, אלא רק מספר ייחודי המזהה אותך כלפינו.

קבצי Cookie של צד שלישי
ייתכן והבחנת שאנו מאפשרים פרסום של צדדי ג' באתר שלנו. מדי פעם צדדי ג' אלה עשויים לשלוח אליך קובץ cookie. אין לנו שליטה על כך. למרות שלא ניתן לחסום קבצי Cookie זמניים, מאחר והם נדרשים לצורך פעולתו התקינה של אתר האינטרנט שלנו, באפשרותך להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך כך שהוא ידחה הן את קבצי ה- Cookie הקבוצים והן את קבצי ה- Cookie של צד שלישי. האופן שבו תעשה זאת תלוי בדפדפן האינטרנט שבו הנך משתמש (לדוגמה, אינטרנט אקספלורר 5, נטסקייפ 4 או האופרה וכו') ולכן לא נוכל באופן מעשי להסביר בזאת את האופן שבו ניתן לדחות את אותם הקבצים. אנא פנה לאתר האינטרנט של היצרן הרלוונטי של דפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש, ושם תוכל לקבל את כל המידע הדרוש לך.

אם אתה לא אוהב קבצי Cookie, דפדפן האינטרנט שלך כולל אפשרות שמאפשרת לך לא לקבל אותם. אנחנו לא ממליצים להשתמש באפשרות זו, כיוון שהיא הופכת את הגלישה באתרים שלנו לחוויה פחות מהנה, מאחר והאתרים אינם יכולים לזהות אותך ואת ההעדפות שלך לקבלת מידע. אלא אם התאמת את הגדרות הדפדפן שלך כך שהוא יסרב לקבל קבצי Cookie, המערכת שלנו תנפיק קבצים אלה בעת כניסתך לאתר שלנו. קובץ Cookie אינו יכול לאחזר מידע מקבצי Cookie אחרים, ואף לא מידע אחר כלשהו מהמחשב או ממכשיר אישי (personal device).

מרגע שביקרת באתר שלנו וקיבלת את קבצי ה-Cookie  שלנו, מספר הזיהוי שלך מוקצה אוטומטית למחשב שלך בכל פעם שאתה מבקר באתר שלנו. למרות העובדה שהנך נותר אנונימי עד שתזין פרטים אישיים באתר, מספר הזיהוי מאפשר לנו לתעד את הגלישה שלך, כך שנוכל לסייע לך טוב יותר היה ותצטרך שירות או תמיכה פרטניים. לאחר שהזנת פרטים אישיים באתר, אנו מקשרים את מספר הזיהוי שלך עם פרטי הקשר שלך כדי שנוכל לזהותך בביקוריך בעתיד. כמו כן, אנו עושים שימוש בקבצים הנ"ל כדי לעקוב אחר הלחצנים השימושיים ביותר שלך (מידע שיש לך בו עניין אישי).

אנו עשויים לאסוף ולהעביר לצדדי ג' (לרבות ומבלי להגביל מפרסמים וסוכנויות קריאייטיב שלנו) נתונים סטטיסטיים מצטברים על המשתמשים שלנו במונחים של מספר, דפוסי גלישה ומידע אתר רלוונטי.